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              十年一日,貴在堅持。

              發布時間:2017-06-20 17:10:14   關鍵字:
              文章摘要:誠信天下,品質為金!
              2017年緊張而又忙碌的第一季度已經過去,回首這一階段的工作,有碩果累累的喜悅,也充滿了汗水與淚水。“誠信天下,品質為金”,責任流淌在金天下人的血液里,我們一直在用行動詮釋著導游這一職業的使命與輝煌。 ——前言 

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              迎著朝陽,望著星空,我們的腳印遍及著城巷;穿越著古今,聲音在城市中回蕩,指引著人們走進歷史的長廊;夢回在前朝,一轉眼就在今朝,道不盡五千年華夏的文耀。

              正如這首《導游之歌》所言,導游工作很艱苦,要踏遍千山萬水,日夜風雨兼程;導游也很偉大,身系祖國風光,心懷千古歷史。

              導游身上肩負著不可忽視的責任和使命,我們不僅是祖國風光的代言人、中華千萬年文化的傳承人,更是人類靈魂的工程師,美好感情和快樂的制造者。

               

              導游不是的職業,而是事業


              從步入導游行業的那一天起,漸漸的明白了什么才是導游的社會責任和神圣使命。導游,不是我們的職業,而是一份值得引以為傲的崇高事業。

              披星戴月,我們兩腳不停,風雨交加,我們繼續前行,旅途中哪里最危險、最艱苦,哪里就有導游的身影。要比游客起得早,要比游客睡得晚,要比游客吃的遲,要比游客吃得快。滿心只想著如何安排好客人,讓他們吃得開心、玩得盡興。

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              導游的愿望,服務好每一位游客


              游客用餐時,我們要來回招呼周到后,才能胡亂塞兩口飯墊墊肚子,因為吃不好飯而患上胃病的絕不在少數。

              我們的手機要24小時開機,因為隨時都會有任務,隨時都會有游客的電話,他們要時刻準備著去車站接客人、去景區接團,替客人解決所有大大小小的問題……一天的行程滿滿當當,在游客面前,我們始終精神抖擻、笑容滿面;然而最疲憊不堪的時候,也只能席地而坐,小憩幾分鐘為自己“充電”

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              所有的付出只為服務好每一位游客,客戶選擇了我們,就是最大的信任與認可,所以我們要感恩在懷,與風景同在,努力做一名最美的旅游向導,為游客帶來旅途的充實和歡樂。

               

              做平凡的事,做真實的人

               

              因為導游的職責所在,我們經常要加班加點,一年三百六十五日,都是舟車勞頓時。少有逢年過節時的全家團聚、難得談情說愛時的花前月下。同樣是父母寵愛著的兒女,同樣懷著夢想與激情,誰不向往團聚的天倫,誰不期待甜蜜的愛戀,誰不渴望青春的亮麗?

              別人可以,我們卻很難,我們把青春奉獻在了路上、奉獻給了游客,我不后悔,因為我是導游。

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              心里的苦楚我們都默默咽下,在客人面前展現的總是最熱情歡樂,盡職盡責的一面。我們的付出總有人會看在眼里,無數來自海內外游客的感謝信像雪片一樣紛至沓來,從未間斷。

              一封封感謝信,每一個字都溫暖著我們的心,客人的滿意,就是對我們最大的肯定和鼓勵!

               

              感謝信


               

              (向左滑動可查看更多圖片)

               

              我們熱情洋溢,語言風趣,讓團隊像個和諧快樂的大家庭。

               

              我們認真負責拾金不昧,主動幫游客尋找失物,四處奔波不辭辛勞,只為物歸原主。

               

              我們服務周到體貼入微,上下車攜老扶幼,一個團好幾天下來攙扶了數千次,再累也要堅持下來。

               

              蚊蟲叮咬、摔傷擦傷,我們自掏腰包給游客買藥;游客身體不適時打針輸液,我們整夜陪伴在側;游客暈車嘔吐,我們用手接住穢物,安置好游客之后還要清理弄臟的地面......

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              我們在平凡的崗位上,兢兢業業,甘于付出,用周到貼心的服務換來游客滿意的旅游體驗。

              帶團的生活每天都在繼續,團上的小插曲也從未停止過。雖然承受著不小的壓力,也一直在旅途中勞碌,但只要有一個肯定的眼神和小小的認同,我們付出就都有了價值和意義!

              “誠信天下,品質為金”,我們熱愛旅游,讓自己的青春在路途中綻放美麗;我們堅守平凡,真心付出服務游客;我們精益求精,用真誠的服務贏得旅客真情。

              我們有一個共同的名字

              金天下導游人

              十年如一日,我們用心服務,只為給您帶來最美的風景!

               

              辛苦已是家常便飯,

              勤勞勝過愚公移山。

              身影穿越南北兩端,

              奉獻只為一句稱贊。

               

              致敬金天下集團全體導游!

              導管總監--劉培君

               

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